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Solutions informatiques et d'impression Xerox

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## Produits

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- [Lexmark CX833](https://www.2-ca.fr/produit/lexmark-cx833/) - Avec l'imprimante multifonction CX833se A4 couleur vous bénéficiez d'une polyvalence rassurante, d'une durabilité exceptionnelle et d'une simplicité surprenante avec une telle technologie sophistiquée.
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- [Xerox MX95](https://www.2-ca.fr/produit/lexmark-mx95/) - Les imprimantes multifonctions Série MX95 A3 couleur vous font bénéficier d'une polyvalence rassurante, d'une durabilité exceptionnelle et d'une simplicité surprenante avec une telle technologie sophistiquée.
- [Xerox CX95](https://www.2-ca.fr/produit/lexmark-cx95/) - Un Assistant en milieu de travail de taille idéale, basé sur ConnectKey®, qui dépasse les attentes.
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- [Xerox Proficio PX300](https://www.2-ca.fr/produit/xerox-proficio-px300/) - Découvrez la presse numérique Xerox Proficio PX300 conçue pour l'impression couleur de production moyenne. Offrant de hautes performances, l'automatisation et des rendus éclatants, elle est conçue pour les arts graphiques et l'impression professionnelle.
- [Xerox PrimeLink C9200](https://www.2-ca.fr/produit/xerox-primelink-c9200/) - La série Xerox PrimeLink C9200, des presses de production d’entrée de gamme aux couleurs éclatantes, multifonctions avec des apps de flux de travail embarquées pour étendre les applications.
- [Xerox AltaLink B8200](https://www.2-ca.fr/produit/6640/) - Découvrez les imprimantes multifonctions monochromes Xerox® AltaLink® série B8200. Avec leur technologie assistée par l'IA, elles automatisent les tâches, renforcent la sécurité et stimulent la productivité, afin d'aider les entreprises à accélérer leur transformation numérique.
- [Xerox AltaLink C8200](https://www.2-ca.fr/produit/xerox-altalink-c8200/) - Découvrez les imprimantes multifonctions couleurs Xerox® AltaLink® série C8200. Avec leur technologie assistée par l'IA, elles automatisent les tâches, renforcent la sécurité et stimulent la productivité, afin d'aider les entreprises à accélérer leur transformation numérique.
- [Xerox Versalink C7100](https://www.2-ca.fr/produit/xerox-versalink-c7100/) - Faciles à configurer, les imprimantes multifonctions VersaLink C7120/C7125/C7130 couleur offrent une qualité d'impression supérieure, des fonctions de flux de travail robustes, des applications et bien plus encore pour améliorer votre travail.
- [Xerox VersaLink B7100](https://www.2-ca.fr/produit/xerox-versalink-b7100/) - Découvrez les imprimantes monochromes VersaLink B7125/B7130/B7135 dotées de ConnectKey, faciles à utiliser et à personnaliser pour un workflow efficace.
- [Xerox® VersaLink® C415](https://www.2-ca.fr/produit/xerox-versalink-c415/) - Un Assistant en milieu de travail de taille idéale, basé sur ConnectKey®, qui dépasse les attentes.
- [Xerox® VersaLink® B415](https://www.2-ca.fr/produit/xerox-versalink-b415/) - Un Assistant en milieu de travail de taille idéale, basé sur ConnectKey®, qui dépasse les attentes.
- [Xerox Versant 4100](https://www.2-ca.fr/produit/xerox-versant-4100/) - Une presse polyvalente réinventée avec une automatisation encore plus intelligente pour un contrôle qualité pratiquement sans contact
- [Xerox Versant 280](https://www.2-ca.fr/produit/xerox-versant-280/) - Le générateur de profits tout-en-un, en constante évolution et éprouvé sur le terrain. Conçue pour vous apporter tout ce dont vous avez besoin en environnement de production moyenne.
- [Xerox PrimeLink B9100](https://www.2-ca.fr/produit/xerox-primelink-b9100/) - Imprimante/copieur noir et blanc, conviviale et productive.
- [Xerox Iridesse](https://www.2-ca.fr/produit/xerox-iridesse/) - Produit un effet plus percutant à chaque nouvelle page grâce aux avantages du numérique et de la technologie Color FLX
- [Xerox iGen 5](https://www.2-ca.fr/produit/xerox-igen-5/) - Travaillez astucieusement et de manière plus créative grâce à l’automatisation avancée, à une cinquième station d’impression optionnelle et à la capacité de traitement des formats hors gabarit, allant jusqu’à 889 mm de long.

## Base de Connaissances

- [Lister dossiers boite mail](https://www.2-ca.fr/procedures/exchange/lister-dossier-boite-mail/) - 1- Se connecter au serveur Exchange en Powershell Installer le module Exchange Powershell s’il n’est pas déjà installé : Install-Module -Name ExchangeOnlineManagement Importer le module Exchange : Import-Module ExchangeOnlineManagement Se connecter au compte administrateur du tenant : Connect-ExchangeOnline -UserPrincipalName admin@contoso.onmicrosoft.com 2- Lister les dossiers d’une boîte mail Commande principale :Pour afficher tous les dossiers leur
- [Activer authentification SMTP utilisateur](https://www.2-ca.fr/procedures/exchange/activer-authentification-smtp-utilisateur/) - 1- Se connecter à l'interface administration Se connecter 2- Activer l'authentification SMTP utilisateur Utilisateur > Courrier > Logiciels de courrierCocher SMTP authentifié 3- Se connecter au serveur Exchange en Powershell Installer le module Exchange Powershell s'il n'est pas déjà installé : Install-Module -Name ExchangeOnlineManagement Importer le module Exchange : Import-Module ExchangeOnlineManagement Se connecter au compte
- [Configuration stratégie archivage Outlook](https://www.2-ca.fr/procedures/exchange/configuration-strategie-archivage-outlook/) - 1- Se connecter à Microsoft Pureview Se connecter 2- Balises de rétention Ajuster les balises de rétention MRM (par défaut, les mails de plus de 2 ans sont déplacer dans l'archive) 3- Stratégies de rétention Ajuster la stratégie par défaut ou en créer une nouvelle (si une nouvelle stratégie est créée, il faudra l'appliquer à
- [Activer transfert Outlook](https://www.2-ca.fr/procedures/outlook/activer-transfert-outlook/) - 1- Se connecter au webmail (www.office.com) Se connecter 2- Ouvrir les paramètres 3- Aller dans Courrier > Transfert 4- Configurer le transfert
- [Modifier votre mot de passe](https://www.2-ca.fr/procedures/m365/modifier-votre-mot-de-passe/) - 1- Se connecter sur office.com Ouvrir un navigateur internet et se connecter sur https://www.office.com Se connecter 2- Accéder aux détails de votre compte 3- Modifier votre mot de passe
- [Réponses automatiques (absence du bureau)](https://www.2-ca.fr/procedures/outlook/reponses-automatiques-absence-du-bureau/) - Outlook (classic)Outlook (web) 1- Aller dans le menu fichier 2- Ouvrir Réponses automatiques (absence du bureau) 3- Configurer les réponses automatiques Activer/désactiver les réponses automatiques Définir la période d'activation Configurer la réponse automatique pour vos collègues Configurer la réponse automatique pour les autres Message 1- Aller dans paramètres 2- Compte > Réponses automatiques
- [Problème décrochage avec casque Yealink](https://www.2-ca.fr/procedures/client/probleme-decrochage-avec-casque/) - Solutions proposées 1- Mettre à jour le firmware du casque Utilisez l'application Yealink USB Connect pour vérifier et installer la dernière version du firmware du casque. 2- Désactiver certaines options dans Yealink USB Connect Désactivez l'option "Auto-answer when undocked" qui peut causer des conflits avec 3CX. Dans les paramètres de priorité des softphones, sélectionnez "Softphone2"
- [Modifier mot de passe session](https://www.2-ca.fr/procedures/windows/modifier-mot-de-passe-session/) - 1- CTRL + ALT + SUPPR 2- Modifier un mot de passe
- [Réinitialisation du réseau](https://www.2-ca.fr/procedures/windows/reinitialisation-du-reseau/) - Windows 10Windows 11 1- Démarrer > Paramètres 2- Réseau et internet 3- Réinitialisation du réseau 4- Redémarrer 1- Démarrer > Paramètres 2- Réseau et internet > Paramètres réseau avancés 3- Réinitialisation du réseau 4- Redémarrer
- [Installer le client 3CX (Windows)](https://www.2-ca.fr/procedures/client/installer-le-client-3cx-windows/) - 1- Se connecter à 3CX sur un navigateur internet 2- Installer le client à partir du Microsoft Store 3- Provisionner l'application 3CX
- [Stratégies de méthode d’authentification](https://www.2-ca.fr/procedures/admin-m365/strategies-de-methode-dauthentification/) - 1- Se connecter au Centre d'administration Microsoft Entra Se connecter 2- Configurer les stratégies MFA Protection > Méthodes d'authentification > Stratégies
- [Activer la boite archive d'un utilisateur](https://www.2-ca.fr/procedures/exchange/activer-la-boite-archive-dun-utilisateur/) - 1- Se connecter à l'admin Exchange 365 Se connecter 2- Sélectionner l'utilisateur Destinataires > Boites aux lettres 3- Activer l'archive de boite au lettres Autres > Archive de boîte aux lettres
- [Réinitialiser MFA par utilisateur](https://www.2-ca.fr/procedures/admin-m365/reinitialiser-mfa-par-utilisateur/) - 1- Se connecter au Centre d'administration Microsoft Entra Se connecter 2- Ouvrir la configuration MFA par utilisateur 3- Réinitialiser MFA Sélectionner un utilisateur et paramètres de MFA utilisateur
- [Récupérer documents non enregistrés](https://www.2-ca.fr/procedures/excel/recuperer-documents-non-enregistres-excel/) - 1- Ouvrir Excel 2- Fichier > Informations > Gérer le document > Récupérer des documents non enregistrés
- [Récupérer documents non enregistrés](https://www.2-ca.fr/procedures/word/recuperer-documents-non-enregistres-word/) - 1- Ouvrir Word 2- Fichier > Informations > Gérer le document > Récupérer des documents non enregistrés
- [Ajouter boite au lettre partagée depuis Outlook Web (webmail)](https://www.2-ca.fr/procedures/outlook/ajouter-boite-au-lettre-partagee-depuis-outlook-web/) - 1- Clic droit sur la catégorie Dossiers 2- Saisir l'adresse mail que vous souhaitez afficher 3- La boite mail est maintenant présente sous votre boite principale
- [Ajouter une signature Outlook](https://www.2-ca.fr/procedures/outlook/ajouter-une-signature-outlook/) - 1- Ouvrir un nouveau message 2- Aller dans le menu signature Ruban classiqueRuban simplifié 3- Ajouter une nouvelle signature Compte sur lequel sera créé la signature Ajouter une nouvelle signature Donner un nom à la signature 4- Modifier la signature 5- Choisir une signature par défaut
- [Ajouter le champ De](https://www.2-ca.fr/procedures/outlook/ajouter-le-champ-de/) - 1- Ouvrir un nouveau message 2- Afficher le champ De dans l'onglet Options Ruban classiqueRuban simplifié
- [Installer le client 3CX (PWA)](https://www.2-ca.fr/procedures/client/installer-client-3cx/) - 1 - Ouvrir Microsoft Edge et se connecter à 3CX 2 - Installer l'application 3CX 3 - Autorisations 3CX 4 - Autoriser les notifications 5 - Configuration audio

## CM Tooltip Glossary

- [Threat defense](https://www.2-ca.fr/glossary/threat-defense/) - En cybersécurité, threat defense (défense contre les menaces) désigne l’ensemble des mesures, technologies et stratégies mises en place pour prévenir, détecter et bloquer les attaques ou comportements malveillants visant un système, un réseau ou des données. Cela inclut : Prévention : pare-feu, filtrage web, segmentation réseau, mise à jour des systèmes, authentification forte. Détection :
- [XDR](https://www.2-ca.fr/glossary/xdr/) - Solution qui centralise et corrèle les données de sécurité provenant de plusieurs sources (endpoints, réseaux, e-mails, cloud, etc.) pour détecter, analyser et répondre aux menaces plus efficacement qu’un simple EDR (Endpoint Detection and Response). Objectif : fournir une vue unifiée, automatiser la détection et accélérer la réponse aux incidents. Fonctionnalités : Détection des menaces avancées
- [MFA / 2FA](https://www.2-ca.fr/glossary/mfa-2fa/) - MFA (Multi-Factor Authentication) et 2FA (Two-Factor Authentication) sont des méthodes de sécurité renforcée qui nécessitent plus d’un facteur d’authentification pour accéder à un compte, un système ou une ressource. Les 3 types de facteurs d’authentification
- [Cybermenaces](https://www.2-ca.fr/glossary/cybermenaces/) - Le terme cybermenaces désigne l'ensemble des risques, attaques ou activités malveillantes qui visent des systèmes informatiques, des réseaux, des appareils connectés ou des données numériques. Ces menaces peuvent compromettre la confidentialité, l’intégrité et la disponibilité des informations.
- [Zero Trust](https://www.2-ca.fr/glossary/zero-trust/) - Le modèle Zero Trust (ou confiance zéro) est une approche de la cybersécurité fondée sur le principe suivant : "Ne jamais faire confiance, toujours vérifier."Aucun utilisateur, appareil ou service — même à l’intérieur du réseau — n’est automatiquement considéré comme fiable.
- [Ransomware](https://www.2-ca.fr/glossary/ransomware/) - Un ransomware (ou rançongiciel en français) est un type de malware (logiciel malveillant) qui bloque l'accès aux fichiers ou au système de la victime (par chiffrement) et exige une rançon pour en restaurer l’accès.
- [Phishing](https://www.2-ca.fr/glossary/phishing/) - Le phishing (ou hameçonnage en français) est une technique de fraude informatique qui vise à tromper une victime pour lui soutirer des informations sensibles telles que : mots de passe numéros de carte bancaire identifiants de connexion données personnelles ou professionnelles
- [À l’étranger](https://www.2-ca.fr/glossary/a-letranger/) - Internet 28 Go depuis + de 70 destinations. Appels, SMS et MMS illimités depuis Europe et DOM vers les fixes et mobiles de France métrop., Europe et DOM.
- [Appels illimités](https://www.2-ca.fr/glossary/appels-illimites/) - Vers les mobiles et fixes de France métrop., DOM, Allemagne, Belgique, Espagne, Italie, Royaume-Uni, USA, Canada et Chine. Et vers les fixes de 100 destinations.
- [Internet 4G/5G 150 Go](https://www.2-ca.fr/glossary/internet-4g-5g-150-go/) - 150 Go en France métropolitaine
- [Suivi standard](https://www.2-ca.fr/glossary/suivi-standard/) - Prise de main à distance 2CAInventaire matériel basique : - N° de série- Date d'installation
- [Suivi premium](https://www.2-ca.fr/glossary/suivi-premium/) - Gestion des licencesPrévention renouvellement parcConseils et auditsSuivi de projetGestion prestataires externesInstallation logiciels métiers*
- [Sandboxing](https://www.2-ca.fr/glossary/sandboxing/) - Sandbox (bac à sable) est un mécanisme de sécurité informatique se basant sur l'isolation de composants logiciels, de logiciels ou de groupes de logiciels par rapport à leur logiciel ou système d'exploitation hôte. L'isolation a pour rôle de permettre l'exécution du ou des composants logiciels en diminuant les risques liés à cette exécution pour l'hôte.
- [IMAP(S)](https://www.2-ca.fr/glossary/imaps/) - L'IMAP est un protocole qui permet d'accéder à ses courriers électroniques directement sur les serveurs de messagerie. Son fonctionnement est donc à l'opposé de POP qui, lui, récupère les messages et les stocke localement via un logiciel spécialisé (par défaut, ce client supprime sur le serveur les messages récupérés). IMAPS est sa variante sécurisée.
- [POP3(S)](https://www.2-ca.fr/glossary/pop3s/) - Le POP3, est un protocole qui permet de récupérer les courriers électroniques situés sur un serveur de messagerie électronique, POP3S est sa variante sécurisée.
- [HTTP(S)](https://www.2-ca.fr/glossary/https/) - Protocole de communication client-serveur développé pour internet. HTTPS est sa variante sécurisée. Les clients HTTP les plus connus sont les navigateurs Web permettant à un utilisateur d'accéder à un serveur contenant les données.
- [LAN](https://www.2-ca.fr/glossary/lan/) - Un réseau local (LAN, local area network) est un groupe d'appareils informatiques connectés dans une zone localisée qui partagent généralement une connexion Internet centralisée.
- [WAN](https://www.2-ca.fr/glossary/wan/) - Un réseau étendu, souvent désigné par son acronyme anglais WAN (Wide Area Network), est un réseau informatique ou un réseau de télécommunications couvrant une grande zone géographique, typiquement à l'échelle d'un pays, d'un continent, ou de la planète entière. Le plus grand WAN est le réseau Internet.
- [AES-256](https://www.2-ca.fr/glossary/aes-256/) - C’est la forme la plus avancée du cryptage qui implique 14 tours de substitution, de transposition et de mixage pour un niveau de sécurité exceptionnellement élevé.
- [VOIP](https://www.2-ca.fr/glossary/voip/) - VoIP est un acronyme qui signifie Voice Over Internet Protocol, ou en d’autres termes, la transmission de la voix via Internet. C’est une technologie qui permet de délivrer des communications vocales ou multimédia (vidéo par exemple) via le réseau Internet (IP).
- [Fail-over](https://www.2-ca.fr/glossary/fail-over/) - Le basculement (en anglais, fail-over qui se traduit par passer outre à la panne) est la capacité d'un équipement à basculer automatiquement vers un réseau ou un système alternatif ou en veille.
- [SD-WAN](https://www.2-ca.fr/glossary/sd-wan/) - Cette technologie innovante de connectivité Internet professionnelle permet de construire un réseau virtuel prenant appui sur un réseau physique et de le piloter depuis un point central.

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## Étiquettes produit

- [A3](https://www.2-ca.fr/etiquette-produit/a3/)
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## Catégories de la Base de Connaissances

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